RFM分析とは、
Recency（直近購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入累積額）の頭文字からなるビジネスフレームワークです。
R・F・Mの3つの観点で顧客を分析することで、優良顧客を見出し、顧客のカテゴライズを行うビジフレです。
Recency（直近購入日）：直近でいつ購入したか？直近であるほどスコアが高い
Frequency（購入頻度）：何度購入したか？購入回数が多いほどスコアが高い
Monetary（購入累積額）：これまでの購入額の合計は？購入額がスコアが高い
R・F・Mの分析において、全てのスコアが高い顧客が優良顧客となりますが、1つでもスコアの高い項目を含む顧客であれば、アプローチやプロデュースの方法によって優良顧客できる可能性もあります。
『1分で理解するビジネスフレームワーク』～RFM分析～
