TOCとは、
Theory of Constraintsの略であり、日本語では「制約理論」や「制約条件の理論」と呼ばれています。
当該ビジネスフレームワークは、現行のプロセスにおいて、どの工程が制約条件になっているのか、つまりはボトルネックになっているかの示し改善することで、全体最適に導くためのビジフレです。
TOCは、工場などの製造プロセスや大きくはサプライチェーンマネジメント(SCM)として活用されているビジフレです。
そして、全体的なスループット(利益)を向上させるために以下のステップで取組ます。
ステップ1:制約条件を特定する
ステップ2:制約条件を徹底活用する
ステップ3:ほかの全プロセスをその制約条件プロセスに従属させる
ステップ4:制約条件のプロセスを改善する
ステップ1’:新たな制約条件を探す